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主题:【整理】《二子开店》与现代中国转型史 -- 普罗丁

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家园 【整理】二子开店与现代转型(二)

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二子和英子他們,開始面臨幾個創業的具體難題

第一個,就是營銷。

今天的所謂中國商業,是經營掛帥,銷售掛帥的時代。

不懂營銷的,趁早別考慮創業。

可問題是,難道營銷真是能夠“學會”的東西嗎?

營銷究竟有多么復雜的內涵?

昨天,我們講到了第一大點,命名。

光是一個名字,就讓眾多的創業人,摔倒在了起跑線上。

因為沒有一個容易記住的,有內涵的名字。

名字,通常分成兩部分,是個偏正結構。

XXX公司

XX酒店

兩部分都非常重要。

昨天我們講到了第一個部分。

“比家美”是個有個性的名字。

容易記,又含有非常深刻的理想和現實意義。

當然,稍稍庸俗了一點。

不容易吸引高端客戶。

但這與該客店的經營宗旨,是一致的,即主走平民路線。

總之,這個偏正結構,前半部分起的不錯。

后半部分,同樣非常復雜。

我們知道,很多歐洲美國的品牌,是沒有這個偏正結構的。

他們就一個詞,或者兩三個字母

這樣,美感方面都比較出色。

而中國從當時到現在,都是官僚經濟

工商部門,稅務部門,國土資源部門、安全部門等等,出于各種考慮,總是要求你說明自己的“性質”

當然,還有同樣可怕的用電用水等部門。(名義上是“公司”)

所以,中國的所有新產業,無一例外,必須有這個偏正結構。

那這就有些頭大了。你是叫“比家美公司”呢,還是叫“比家美酒店”呢,還是“比家美旅館”呢?

因為,按照相關部門的法律和政策要求,叫什么,相關的費用和義務都是不同的。

這個問題,在現實中可以相當復雜。但是電影畢竟是藝術,把這一步大大簡化了。

電影里叫做“比家美客店”

好聽是好聽,而且有古意

可惜,如果在現實中注冊,根本不可能。

全中國,找不到一家叫做“客店”的賓館。

原因很簡單,政策條文上沒有這個。

所以,你一定得在“賓館”和“旅館”之間選擇一個,不管它有多難聽,多不合適。

讓我們假設,它叫做“比家美小旅館”吧

為了增加這個“小”字,你多少還得想想辦法,托托人情。

就這樣,創業的第一大步,命名,終于算勉強完成了。

從此,你的旅館將按照相關規定,接受有關部門的定期檢查。

有時不是他們來,是你得去。

旅館,顧名思義,是旅客住的地方。

那本地人,青年男女,就不宜入住了。

如果發現有人開鐘點房,從事不明業務,或年齡未滿18歲,那對不起

你得接受嚴厲的檢查和罰款。

總之,從你有“名字”那一刻開始,你就在相當程度上加入了體制。

認可體制的所謂管理。

第二個大問題:客源

也就是其他行業需要重視的“客戶”問題

旅客從哪里來?不用仔細想也能想到。

當然是火車站,汽車站。

由于經營的對象選擇問題,他們沒有考慮機場。

當時的全國各地,如同今天一樣,有很多人上北京辦事。

有些是公事,公家報銷,那一定是住上檔次的賓館。

有些是私事,而且不想聲張,就會考慮便宜的小旅館。

從這個角度說,二子他們選擇做旅館,基本是穩賺的生意。

盡管如此,也并不容易做。

片中講到了一個肥胖的河南客人。

片中不只一次出現“河南”,這是有用意的,后邊會講到。

這位肥胖的河南男子,在北京火車站下車,被二子接到了。

二子說,我們客店不遠,而且便宜,而且免費接送。

這三句話,就是三個營銷要點。

其中,只有第三句是實話。

當然,電影里邊為了正面謳歌他們,把這些細節僅僅暗示出來。

二子用人力三輪車,載著胖客人,就往客店騎行。

騎到崇文門附近,他已經覺得體力不支了。

騎到東便門橋下,那里正在修路

(我以前的單位就在附近,所以我熟悉:)

到處是亂糟糟的,而且路面條件惡劣

二子踦過了這一帶,實在踦不動了。因為街上連點樹蔭也沒有。

而胖客人發現并不近,連呼上當。

這個時候,幸虧英子步行過來看他們,也帶來了美女的溫暖。

二人的戰斗友誼和愛情,也就在困難的條件下發展著。

當時還是下午。等騎到客店,已經是晚上了。

而這個時候,客人究竟愿意不愿意住,還是一個未知數。

他們從常理判斷,都這么辛苦了,你再怎么也會住下。

但這只是他們的常理。客人的邏輯并不一樣。

你越殷勤,他越懷疑你們有陰謀。\n果然,最后這胖客人在驚慌中跑掉了。

所以,營銷絕不是一門能夠從書上學到的知識。

順便說一下,這胖客人來北京做什么呢?

研究清楚這個問題,才知道客源的保障。

他是來治病的。就是因為太胖,被老婆逼來北京治病。

當然,這是他的說法。有沒有內情,我們后邊還會分析到。

北京的醫院,專家云集,聲振華夏。

所以,全國各地的病人,尤其是病人家屬,都希望前往這個醫院的圣城。

而看病需要花很多錢。所以在住店方面,往往就節約一些。

所以,專門在火車站等待具有看病傾向的客人,必然是二子他們工作的主要內容。

B和C二位主角,整天就騎著三輪車,扛著牌子,在火車站附近旋轉。

當然,后來也聯絡到了一些包車公司和旅行團,可以更加高效地運輸客人。\n但是,主要的客源方向和營銷模式,沒有太大的變化。

誰讓你的名字叫“旅館”呢?

第一個月,非常辛苦,但終于過去了。

到這一天,他們開始發工資。

每人領到了500元,基本是平均化的分配。

這些年輕人歡天喜地。說明那個時候,500元不少了。

500元究竟是多少呢?有一個參考數據 

B的妹妹的學校的校服,是大約20元一套。

可見500元還是可以做很多事的。

從平均的分配,可以看出他們平時的分工,是比較雜亂的。

基本上有事就做,不分什么角色。二子和英子,是兩個說話管些用的角色。

當然,說到這里,就引出了比家美客店的一個非常關鍵的問題。

陳強,究竟在里邊干嘛?

他真的是只管燒水嗎?

企業運轉的最關鍵項目:財務,究竟是如何管理的?

其中是否有嚴重的管理風險存在?

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