主题:【原创】一次航空公司常客系统的经历 -- 曹操
话说我大概是最早开始使用工商银行95588电话银行的那批客户之一,平时查个余额转个帐啥的,每个月总会用个一两回。这么用了好些年一直都顺顺当当的。95588时不时地升下级改改用户功能界面什么的,有时候也会被新界面新功能给弄得晕头转向,不过都还属于可以克服的范围,一般咱也不去麻烦人家客服。
可忽然有一天就发现自己无论如何也没办法进入系统,语音提示老是报帐号密码输入错误 —— 得,没辙了,联系客服吧。情况反映上去,客服倒很客气,说多少工作日内会给予回复。
过了几天,接到工行从北京打来的客服电话,说是因为前阵子95588系统升级blabla......升级不是关键,问题在于:他们在升级的时候居然把俺们这批老客户的帐号华丽丽地就能给全漏了!说是因为我这帐号是很古老很古老blabla......可是再古老这么些年我不是一直都在用嘛!?他居然就把这一批(注意不是我一个人的账户,是最古老的那一批账户)全给漏了升级了!!!
客服态度倒是挺好,说为表达歉意将把我的帐号提升为金卡vip神马的。可是闹了这么一出以后,我立马坚决果断刻不容缓地把资金重点全转到招行去了 —— 虽然这次事故只是带来些许不便帐上资金没少,可难保他下回不出妖蛾子啊……
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🙂【原创】一次航空公司常客系统的经历 21 曹操 字7496 2013-02-22 02:58:51
🙂国航自2012年11月起 holycow 字120 2013-02-23 02:18:14
🙂这和IT有什么关系啊 2 大山猫 字158 2013-02-22 07:36:19
🙂我还碰到过更奇葩的呢
🙂建设银行的网银系统也很垃圾 5 山海马甲 字1568 2013-02-23 08:14:39
🙂CCB的网银垃圾的要死 好说好说 字118 2013-02-24 22:36:11
🙂交行也是bb ziotean 字70 2013-02-26 06:27:53
🙂我也有个很古老的工商银行的账号,也是不能查询了 芷蘅 字80 2013-02-22 10:00:41