主题：现在的病人怎么了？ -- 土八路

如果土八路你是医务工作者，那么可以理解你的说法，因为，你认为医务工作者也是一份工作而已，也应该享受八小时工作制，超时加班，没有加班费，也就没有加班的义务。但是，医院的定位应该是个服务行业，可是里面的医务工作者却有一种事业单位工作者的那种想法和行为。

医院却很特殊，进去看病的人，在缺少专业知识的情况下，除了需要医务工作者的专业技能外，还需要一种服务行业所应该有的那种耐心和服务态度，让患者能够舒缓心情，而医院现在的服务态度，是造成了医患之间紧张关系的问题之一。这种情况与大环境有关系，不单单是医患之间，在很多需要专业技术解决的行业都存在这样的问题。拥有专业技术的人，对某些事情缺少足够的耐心去解释他认为理所当然的事情，患者又希望得到某些在医务工作者看了并不重要的解释，造成患者对医务工作者的误解是存在的。

而医务工作者对生死病患的常见，造成对死亡态度的不敏感，患者过于紧张自己的生命，也是医患之间容易造成紧张对立的原因。医务工作者见惯了各种各样的病痛，甚至认为，疼一下也没啥，一时半会死不了，即便死了也是常见的。病人却不这么认为，我这么难受，我要死了，我不想死啊。

所以，医院的改革，最重要的不是什么以药养医啊之类的，而在于对医务工作者服务态度的加强，巴掌不打笑脸人啊，你耐心的服务，患者对于钱的计较就小了。

一点浅见，就自我经历和感受而发。