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主题:【求助】求教6sigma -- 冰雪迎梅

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家园 我刚好知道一点,

6sigma狭义上是一个数理统计的概念,通常代表生产一大批产品的质量等级。

简单举例:

一张桌子的长度,设计“名义值”(nominal value)是100,

但是实际制造的2000张桌子的长度,可能是99.1, 99.5, 99.9, 100.1...

而如何理解两个工厂的质量水平高低呢?要理解什么是(Variation):

A组值:99.5, 100, 100.5

B组值:99.3, 99.5, 100

上述两组值说明B工厂质量水平高。尽管有一个值99.3偏离名义值100最大,但是其Variation小,只有100-99.3=0.7,而A组值中100.5-99.5=1.

完全用最大值减最小值的Variation是最坏的情况,所以出现了标准偏差(standard deviation)这个概念,当然还有过程能力指数CP,CPK等等。

将这些术语和6sigma一起搜索,应该可以得到足够的资料了。

不过6sigma在经过一些炒作后,已经成为MBA们在质量部门的玩具。

如果你不是学生,真正要致力于质量控制工作的话,建议同时关注2点:数理统计的结果,以及完善数据统计结果(真正解决质量问题)的手段。德国这些细致的地方很强(梅赛德斯的2mm工程就是指标准偏差),学好了回国很有用。

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