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主题:联通商城 给我13号早上定的4S退款了,太不诚信,太坑爹 -- andylau527

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家园 联通商城 给我13号早上定的4S退款了,太不诚信,太坑爹

我13号早上7点多给我老婆在联通商城定了一部IPHONE4S白色的,选好了合约和66的套餐了,选好了号码,并且在线全额付款了,之后下午老婆打电话问过联通说5个工作日之内发货的。

结果第二天中午接到联通电话说我选得号码有问题的,必须要用286以上的套餐才可以,太坑爹了,还不能改,只能退掉。

之后我就打联通投诉电话投诉这个事情,客户告诉等他们电话五个工作日通知解决这个事情。

今天就收到支付宝的提示给我退款了,联通商城上的订单已经显示退款了。

联通这样不讲信誉了,凭什么啊,一切都按照联通商城的提示操作钱已经付了,怎么能单方面说取消就取消啊。

我刚才收到联通投诉的回访说:商城有个通知,说一切都以联通客户的回访为准,他继续跟进帮我加急处理。

现在仔细想想我早上定的时候选得号码是菜单上面橙色的号码比较好一点,刚才我有去联通商城确认了一下,现在没有这些号码了。但当时没有看到任何提示要选多少套餐才能选而且,按照联通商城的菜单选择都是先选套餐再选号码的。

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