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主题:【原创】有一定责任:说说荒唐的地铁事故责任认定 -- 烂喳王大军阀

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家园 【原创】有一定责任:说说荒唐的地铁事故责任认定

事故责任认定,貌似是个严肃的理性话题,但其实就是那么回屁事,且听我一一道来:

地铁,或者铁路,对于安全事故有一个三不放过原则:事故原因分析不清不放过,事故责任者和群众没有受到教育不放过,没有采取切实可行的防范措施不放过。

当然,这个原则可谓掷地有声,如果按照这个去做,肯定是安全的重要保障。但是很可惜,在一个几近封闭的官僚体系当中却成了制造安全隐患的工具。

下面,讲讲我亲见的一个责任认定:

1背景:地铁岛式站台,也就是中间是乘客候车区域,两侧是线路。按行话,分为上行线和下行线。在运营初期,分别有一位站务员在上下行线执勤。此时根据客流聚集情况,对讲机一般配属在人较多的上行线。站台属于高站台,离轨道约有一米多的高度差

2、经过:某日上行线站务员小a发现有异物掉落在上行线轨道上。本着负责任的态度,他通过对讲机向车站值班站长报告这一情况,值班站长命令他进入线路拾走异物。此时小a不确定应通过何种路径进入,遂向值班站长请示。得到明确的答复:通知下行线协助后,跳下线路。到这里大家应该清楚了,从安全角度上来说,这是个错误的命令。为避免人员意外,当然是应当从端墙楼梯进入线路,而不是冒险跳下线路,大家知道,一般成年男子要从线路爬上站台,还是很费劲的,这将成为安全隐患。但小a没有发现这个隐患,直接遵从了命令,在跟下行线站务员小c打个招呼后,直接跳下了轨道。当然事后,他们想了一下就发现问题所在,所有规章制度都是明文规定:禁止跳下轨道。如果在跳下时扭伤了脚,因为施救困难,很容易就导致列车晚点等意外情况。但是这两个站务员都是初出茅庐,并没有绝对的把握。因此小a向值班站长请教这个问题,未果。他又向站长请示这个问题,也得不到确切答案,于是他向安监请教这个问题。于是就升格成为事故隐患,展开了调查。调查后的责任认定是:值班站长发布了错误的命令,属主要责任;小a业务不熟没能及时阻止违章,负次要责任。站长管理不严,负管理责任,小c没能制止违章操作负一定责任。请注意:一定责任这个说法是规章里没有的,所以没人能说出这得受什么处分,实际上除了在文件上说一下,也还真的没法给他什么处分。

看来这个认定很公允,但小c不干了,他认为:1、当时他没有配备对讲机,根本不知道小a与值班站长的沟通内容。2、当他听到小a 的招呼,小a已经跳下轨道了。3、当小c了解到情况,当即提出了异议,并提醒小a这不是个恰当的做法。4调查组进行事故调查时,跟有关人员均谈话取证,唯独没有跟小c谈过,既然不谈,证明小c与此事无关。无关但有一定责任,逻辑上不通。

很明显,在这个事情里,安监、值班站长、站长、小a的处理方法都有点不妥当:值班站长发出错误命令,而且在对方有疑问时,没有诚恳地进行交流;站长为了维护值班站长,也没能明确指出正确做法。小a在没有得到合理答复的情况下,选择了最激烈的做法越级报告。而安监的做法更是有意思,他指出所有人都有错,恰恰忘记了,规章中指出禁止跳下轨道,没有明确范围,也没有对站台对讲机配备情况进行规定,他甚至没有进行严格的调查,以至于在他所认定的“有一定”责任人毫不知情的状况下,就作出了判定。

很明显从安监到车站,在这个事件里表达出来的信息是:

对于小a,谁让你这么不上道,你要是当初提出来:我不跳。那就屁事没有。现在你提了,还捅到我安监这里,我当然不能让你好过。

对于车站:你自己员工都搞不定,活该你背黑锅,所以给你们俩弄个责任。

至于小b,由于你多嘴,导致小a发现问题所在。所以我也让你不爽,弄个有一定责任给你玩玩。

由此可见,处理的焦点并不是安全,而是团体上下级之间的伦理关系。如果是绝对权力的状态下,或许这真的是理所当然的规则。

偏巧这小b是大学生(90年代还没扩招,大学生含金量还可以)当时他明确向站长表示异议,要求与安监事故调查人员谈话,并声明:我当时向小a提出这个问题,也只是出于工作安全的探讨,并不打算闹大以至于要追究责任,处分什么人对我毫无意义。自然安监没有理会这个要求,大家也就以为事情过去了。

2年后,小b决定辞职离开地铁,就把这件事情写在辞职信上,末了加上一句,保留循法律途径追究之权力。这下子就炸锅了。此时安监才发现,只要这个人不想干了,他确实没有什么可以让人不好过的途径,在上级的压力下,他只好老老实实的道歉并赔偿、备案,换取小b不再纠结在这件事情上。

就是这么一种生态:一个纯粹的业务问题逐渐变味。纯粹是想提高业务水平的小青年被打击压制。基层职工肯去学习业务,肯去开动脑筋,认真执行规章制度,对于安监来说,本来是帮助了他们工作的好事。但安监却让它变成:谁敢不上道我就打击谁。三不放过原则,变成谁捅出来我就整谁。压制不住才老老实实的就事论事。他真的是在从事安全工作吗?不,他在搞弄权的小把戏。

好在,这个世界足够广阔,一旦跳出这个自己腻味自己的小圈圈,就发现这些自持位高权重的人原来在小人物面前是何等的滑稽,一句话就让她投降了。可谓机关算尽太聪明。。。

长期在一个封闭环境里呆着,可能真的会让绝对权力变成绝对疯狂。

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