主题：佳能单反维权记（一） -- 白色潜水艇

国内现在这个电子市场，确实乱得可以，尤以北京中关村为最，前两天就有一个不怕死的区区在下鄙人我，跑到中关村去买了一台单反，这麻烦不就找上门了么。

想要一台能给娃高清摄像，还不能太沉，LD能端得动的单反，选来选去选了佳能的600d，其实家里离五棵松挺近的，但锐意等几家大店都缺单机的货，就淘宝找了个销量最高的卖家，发现居然是中关村的。

问清楚可以自提，直接杀到鼎好写字楼，发现确实是个大卖家，堆了一地好几十台单反在装箱准备发ems。

没有导购的存在，说是基本只做网商，很少自提的，几个员工都很忙，某女暂时闲着招待了我一下，按网上单机价格成交，额外有第二年店保，送了网上写明的全部赠品，我看一大堆600d单机就摆在沙发和茶几上等待装箱，觉得他没工夫挑一台有问题的专门卖给不是，自己设了日期，看lcd没问题，随手拍了一张文件名是IMG_0001就交钱走人了。

本来挺痛快一买卖不是，问题来了，晚上拍黑片测试的时候发现ccd上有死点，后来想把电池取出来，却发现无论如何拿不下来了，这算个什么世道啊，晚上11点打电话给卖家，答应挺痛快，第二天送过去，确实有问题保证换一台。

冒着大太阳又跑了一次中关村，把相机送过去，回来路上看了一眼百度，发现大家都反映有一批高仿电池模具过大，导致电池无法取出，当时心里一咯噔，不会吧？好在可以换机。

第三天通知我换回来新机了，可以去拿，下午又去了中关村。拿来一台没开封的机器，这次仔细试了试机器没问题，看看电池字迹清楚，分量不轻，大小合适也就走了。

结果，戏剧性的转折发生了，北京居然暴雨倾盆，我被困在鼎好电子城出不去。闲着无聊找了家卖佳能镜头的坐下来聊天，导购小伙子问我手里提的单反多少钱，答曰4450，他说不可能，这个价格除非他赔钱，否则就是换了配件，我打开包装给他看，他拿着电池说这肯定有问题，然后拿了一块他们家卖的原装货给我对比，我一看这不对啊，还是能看出差距来，又上楼找卖家去了，过去人家死不肯承认电池有问题，说一定是特殊情况，又拿了两块出来给我选，我拿了一块做工比较好的走了，晚上想想还是不保险，打开佳能网页发现没有真品的鉴别方法，只有大体参数，好吧，我把家里的西点计量秤搬出来，一测电池重量是48.6g，而佳能标注是约52g。哼哼，LD的工具给力啊。这把仿冒品没得跑了。

第四天买菜的路上经过五棵松摄影器材城，顺便找佳能金牌代理看了看，说是不太像真的，下午我就去了西直门佳能快修，快修的小mm拿去给工程师看了看，说应该不是真货，但北京范围只有金宝大厦可以处理电池检测相关事宜，让我去那里。好嘛，又是小半个北京城。

想了想有点麻烦，就给卖相机的打了个电话，说“佳能检测你的电池不是真的，但要我留检七天做具体测试，您看怎么办？”好家伙，那边的苦水就上来了，现在电子产品市场竞争激烈啊，利润薄啊，不换配件没法生存啊........最后说了点实话：“我还算是有良心的，别家基本都换电池充电器，你自己也去检测了，我这就换了个电池，而且都是三洋电芯高仿的，原装80%以上的性能，保证一般人用的住啊”

废话一堆之后给了一个解决方案：我加200块，他把电池换回来，送一个创见的16g高速卡，一个带防伪的佳能原装包，算起来我也不亏。但我有卡和包了啊，提出我就换电池，未遂。

不和他废话了，先就近去了一下鼎好的投诉中心，客服说这种情况出具厂家证明可以退货。我说消法不应该是退一赔一嘛？她才做恍然大悟状说也可以啊，但是必须要厂家证明，很麻烦的，不如我帮你叫商家过来，直接换好不好？我说不行，她说一定要求退一赔一嘛？我说我还没要求我的误工费和交通费呢？然后她无语，我就走了。

杀到佳能总服务站，留下电池和发票保修卡，被告知如果是假货，七天内佳能法务部将出具文件，足够支撑我进行民事诉讼。现在心里彻底有底了，按消法退一赔一应该问题不大，关键是下面的流程怎么走。

现在我的计划是等检测报告出来后带上全部文件、配件先去鼎好找管理处，看他们管不管。如果无法解决就去找中关村消费者协会，再无法解决就找中关村工商所同时拨打110防止身体冲突，基本目标是一个工作日内解决问题，拿回按消法应属于我的两块原装电池或者等价的现金，误工费等等在当前的大环境下就不指望了。兄弟们祝我好运吧！