主题：当代中国人为什么脾气这么大? -- BC大头鱼

不光有顾客对服务员脾气大，也有服务员对顾客脾气大。

比如去邮局，银行啥的，有时候碰到服务员人好也就算了，很多时候碰到的都是冷冰冰的脸，爱理不理，偶尔想问个问题，就不耐烦地拉下脸来了，感觉自己在求她们一样。

我常想是否和中国人长久以来的‘官本位’，或者说是‘权力本位’的思想有关。哪怕原本是平民百姓，一有了点小小的权力，就开始装大爷，因为有可以炫耀的资本了。比如那些打人的城管，在穿上那身制服前，他们敢这么公然使用暴力吗？当然，现在随着时代的发展，国内整体的服务水准不断在进步，但这种思想还是普遍存在的。

这种思想扩展开来，就成了一种等级观念。一旦有了财富权势，就觉得自己牛叉了，只要得理便不饶人。

而随着现在国人维权意识的增长，很多人都开始追求更好的服务。但很多人在维护自己利益的时候，却错误的把自己当成了“上帝”，想要篡取超过自己正当权力的东西，进而产生一种刚才所说的“大爷”心态。比如高铁上骂哭高姐的那些顾客，他们抱怨，维权都是合理的诉求，但他们错误地把谩骂作为了维权的手段，所以这种行为也是不可取的。

无论什么事情，都与人为善的比较好。很多时候换位思考一下，也就可以少了很多火气。