主题：【原创】Dell Hell，接着谈戴尔公司 -- dfindy

几个月前内幕爆出，简单地说，戴尔那几年的辉煌主要靠做假帐取得。

今年七月份戴尔公司与SEC证券交易会达成协议，戴尔将重作2001到2006年所有财务报告，并向SEC交付巨额罚款。做假帐的事在美国企业界不算罕见，但戴尔这次涉及数目巨大，而且对整个计算机行业过去十年的发展造成了不可逆转的影响。

有的公司做假帐是凭空变钱，这种假帐容易被查出来。戴尔这些年是把巨额不光彩收入打到正常运转帐下，虚造盈利模式，误导股东，导致竞争对手做出致命的错误决定。

这不光彩收入来自散财童子英特尔，它二十年一如既往地非法欺压AMD之事是业界熟知的另一段公案，最近那段公案也终告尾声，英特尔赔付AMD二十亿美元青春损失费。简单地说，小弟弟AMD在过去十年日趋成熟，在很多当口推出比英特尔更先进的微处理芯片，比如率先推出64位处理器，英特尔台面上赢不来就在台下做手脚，利用自己雄厚财力贿赂主要客户，吃这口贿赂最香最上瘾的就是戴尔公司。

有好几年的时间戴尔是唯一坚持百分之百英特尔芯片的主要计算机厂商，鉴于戴尔的行业领头地位，英特尔对戴尔的“忠诚”给与无限的回报。每年的贿赂在几亿美元规模，并且随着戴尔的懒惰和贪心而飞速增长，到这种特殊关系后期的2006年，英特尔贿赂已占到戴尔整年盈利的百分之三十八，在2007年第一季度，这个比例更升到骇人听闻的百分之七十六。

这种特殊关系对戴尔最高层管理来说有如吸毒，都知道不对，应该尽快摆脱，但结果是越陷越深。开始时是英特尔主动给，以后逐步变成戴尔索取，每次季度报表之前戴尔CEO或是CFO都要厚着脸皮报数字给英特尔求补窟窿，有几个季度若是没有英特尔特别款项戴尔会是亏损状态，情况好的季度利润也不足以维持先进物流的神话，还得借助英特尔帮忙。

SEC调查报告显示，2004年当时CEO考林-绕林斯向麦克尔-戴尔汇报，“英特尔款项救了本季度，但是这是很坏的管理模式"。SEC认定，剔除英特尔款项，从2002到006年，戴尔每个季度的财务表现都达不到预定目标。在所有财务报表里，英特尔回扣被掩藏在正常运营成本栏目，冠以运营效率提高和物料成本降低名称，外部股东被一直蒙在鼓里。

戴尔一向号称顾客至上，但实际决策过程中戴尔为了公司短期财务目标而选用次佳原件，剥夺了顾客得到更好产品的权利。

戴尔本人在2007年决定“戒毒”，第一次选用AMD芯片，同时马上失去当年的两亿五千万美元英特尔回扣，CEO考林-绕林斯也在此前后被免职，戴尔亲自出马。很多公司在走过弯路后创始人回来掌舵，然后都能很快地重新上轨，甚至迎来更辉煌的第二春，我估计2007年末很多戴尔投资者都对未来寄予厚望。但这次不同的是，整个2000年代，戴尔的成功更多是是靠英特尔回扣，戴尔本人的影响是第二位的，现在没了这第一位因素，麦克尔-戴尔辛苦三年，公司还是改变不大，很明显地在被惠普和宏基超越。