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主题:【原创】一英里和十英里:怠工效率、工资、利益的经济学讨论 -- 酥油茶

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家园 其实是一个很常见的管理瑕疵

大规模生产的时候,几个人干的很快起不了决定作用,更多的是按平均生产性来算。

然后要用量化手段来衡量。这点我看到阳和平的工厂做的还是可以的。

阳和平的例子,其实也很简单,就是他干的比较快。他的生产效率高于平均水平。

从管理角度来说,如果是计时工资的话,的确是容许你30个小时的工作5个小时干完。不考虑诚信原则的话容许工人报30个小时。

原因是,不能因为他干的快,就给他分配更多的工作而工资不变。

这样不是奖励优秀而是惩罚优秀。

工人会慢慢拖着不做完,对公司没有好处。

但是他管理还是有瑕疵的,简单也很简单,就是他应该再测量一次工作效率。我们都是一个阶段一个阶段重新统计生产性的。这个生产性不是某一天的数据,而是一个区间的数据。这样很难作假,因为平时慢悠悠工作是很容易被发现的。

而且还有行业数据作为参照。

然后工人提高了速度,他相应的也应该得到奖励。比如他可以得到加薪升职,这样他的积极性就被激发了起来。通过分享他的工作方法可以提高平均生产效率。这样就构成了一个正循环。

怠工对工人也不是一件好事。因为一个公司有自己的平均数据作为衡量标准,然后一个行业有一个行业的平均数据作为衡量标准。如果他怠工导致他的效率低于公司平均水平甚至行业平均水平的话,那他在一个管理良好的公司会被降薪甚至解雇。

总的来说,像磨洋工这种事情,管理者基本都是知晓的。像阳和平这样玩小聪明,头头都会看在眼里,不点穿罢了。管理者不会容许这种现象蔓延。但是他会衡量一下,在需要你的时候不点穿,当他不需要你的时候,就会拿出来老账新帐一起算。

阳和平应该和头头聊聊,躲在厕所写作业这种,说明他不够专业。

然后比如说,一个人如果可以完成2个人的工作的话,那老板就会裁掉另一个职位之类的问题。一般很少见,因为这样的人非常少,如果有这样的事情的话。这也是个管理上的问题。

很显然这个人的效率很好,他的技能高于平均水平。可以考虑给他分配更重要的工作,比如让他开始管理5,6个人。这样就解决了职位和工作效率的问题。从激励上来说,因为做得快而让他做2个人的活是一种惩罚,这样他下个月肯定慢慢磨洋工了。而给他做一些更重要的工作则是一种奖励,他会更努力表现的更好,然后整个公司也会为此受益。

总之核心原则是奖励优秀,而不是惩罚优秀。我的老板总是鼓励我做更多的事情,他会因为我做了很多额外的工作给我加薪,而且他不会认为我挤占了别人的工作。

事实上,这种额外的工作给企业带来了益处,整体提高了企业的竞争力,然后会带给企业更多的单子。最终企业会更需要人,我们现在就在大量招人。有空谈谈我做面试的事情。

回到你说的一个工人如果能干2个人的活,老板可能会裁掉一个节约成本这个例子。一般来说,裁掉一个职位的老板会有点问题。他有个更好的选择,让这个工人去把他的工作方法教给其他人。这样的话整体的工作效率都会有提升,他的企业也会更有竞争力,从而拿到更多的订单,他就不需要裁人了。

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