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主题:【原创】面试官是如何被气死的 -- 肥肥烤猪

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家园 【原创】(续)面试和洗衣机

有些朋友猜得很对,被面试者都在巴黎,正在读书,马上毕业,所以才用当地的一些情况来问他们,如果问北京的,反而不知道。问问题的目的呢,其实就是想看看他们在描述使用一种设备的流程的时候,描述的条理性和对服务对象所关心的内容的把握(其实面试不是也是在推销自己么?不把握面试官的真实需求,光看表面?考英语就是从A念到Z?凡是有内容都可以冠以“又不是考音乐/历史/地理/政治/时事/工程……”)具体流程对不对,有没有遗漏问题都不大,毕竟他们不是面对着那个机器或者正在网上买飞机票的,关键是条理和关注点。有个女孩子答得真的挺不错,开始讲到要用滚轮选择语言,然后要选在哪个区活动,选中以后按哪个钮,几张票,日票、次票还是周票、月票,特别还提醒我如果买10张可以便宜——实际上这点我都忘了;付款可以用硬币、现金、或者银行卡。还提醒说1、2欧元是硬币,5欧元是纸币。票从哪儿出来,不要忘记拔卡或找钱等等。很清晰有条理。可惜她的专业太软了,编程可以,强电的现场还是困难得很。

大家都觉得洗衣机很简单:放衣服进去,按钮,等着停,拿衣服出来。不是么?这事儿说起来倒是我本人就经历过。

那是前一段的时候了,我喜欢上了一个mm,她事业上不错,不过家务一点儿不会,是严格的一点儿不会,从小到大都是父母照顾的。当时我在海外,她发了一短信给我:怎么用洗衣机?我当时就是发了一个回信:先放衣服再按钮,等着完了取出来晾上。接下来收到的是:怎么开?从哪儿开?我汗了。

我:你的洗衣机是滚筒的还是涡轮的?

她:什么是滚筒什么是涡轮?

我:洗衣机的门在前头还是上头?

她:哪个门?前面有个透明的洞……我的洗衣机是xx牌的

我:哦,那就是滚筒的。那个洞就是门,上门有一个拉手,拉一下就能拉开。

她:我拉不开啊。

我:啊,对,那个拉手要在里面抠一下。试试看?

她:打开了。衣服放进去了。洗衣粉放哪?

我:这个么,左上角有一个小抽屉,下面有把手,轻轻拉开,里面分三个小格子,不同型号的洗衣机洗衣粉会放在不同的格子里,你的是什么型号的?

她:xxx型

我还真不知道,上网去下了一个这个牌子的说明书看了看

我:放右手第一个格子

她:放多少?

我:你衣服多吗?基本满了还是半满?还是就一点儿?

她:还行....半满吧

我:一般来说,你洗衣机会配一个小勺子舀洗衣粉的,你妈肯定放洗衣粉袋子里了,按照说明书,你用那个勺子舀三平勺

她过了很久发来一个短信

她:算了,我不洗了

我:怎么?还哪儿不明白

她:我找不到我妈把洗衣粉放哪了

……这我可帮不上忙了。不过您瞧,就这么点儿事儿就能说好些呢(短信费2块一条啊),刚刚完成了“把衣服放进去”这个过程。

跟不少老外技术人员接触时都说中国人的手册写得太糙,太简略,东西全对,帮助不大。有一位曾经说你们的维护手册肯定是个研发写的,完全按照电路逻辑写的,所以检修的时候要一会儿到设备前面一会儿到设备后面,一会儿登高一会儿爬低,来回折腾;所以他就按照方位重新整理了一下操作次序,效率提高很多。

关键词(Tags): #面试(当生)#巴黎(当生)通宝推:四处晃荡,建筑师,
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