主题：走马观花欧莱雅（一） -- 小兔瑞比

这个包材（就是包装材料）实验室的工作是必须在产品上市前完成的,隶属于R&D.象这样规模的公司都不会放在工厂.为什么在工厂里有设立?呵呵,可能的原因:1,欧莱雅本地的R&D没有足够的权限或者实力做这个工作;2,包材因种种原因波动厉害(例如,频繁更换供应商);3,欧莱雅对COSTDOWN要求压力过大,在控制采购成本与质量要求之间求平衡.

一般来说,这个设在工厂的实验室,属于事后控制,反而说明了欧莱雅在质量控制上的不可控制性在提升.

实际上,一般上规模的化妆品公司,在工厂都有留样观察室.留样观察室的一个作用就是复核当初R&D的结果是否可靠,例如内外材的匹配性.因为R&D不会为此花上产品质量周期的时间去做实验,总是用加速老化实验来论证的.需要留样观察来验证.当初,我们往往把保质期在3年的产品,连续的几十甚至几百批次均留样观察5年以上,以验证产品的质量稳定和可靠性.如果是留样观察室,是说的过去的,但是和这个实验室的名称与这个老总介绍的有差异.

呵呵,供参考.