主题：有人来聊聊淘宝么？愈显伟大的马云，愈显伟大的淘宝 -- 小卡

前些天和我的导师聊天的时候，他老人家说：台湾有郭台铭而大陆有王传福，但台湾无论如何都不可能出现一个马云。

这个长得像ET的家伙，也许真的能实实在在的改变我们今后几十年的生活，将中国的商业文明，推向一个新的方向。

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有很多的东西，却不知道从哪说起好，这个话题太宏大了。

先聊聊大淘宝吧。

12月初去了趟杭州，淘宝网在那里召开了首批淘拍档的授牌会，大淘宝战略迈出了扎扎实实的一步。

何为大淘宝？

淘宝的官方说法是：“大淘宝战略”就是为电子商务参与者提供水、电、煤等基础服务，与他们共同分享急速增长的中国网购市场。

我原来一直以为这是忽悠风投的话，直到我真真切切的投身其中，才知其宏大。

今年9月初去开了个淘宝小店试水，刚开店的几天闲的发霉，于是导师帮忙找了位朋友，内是个名博主，做了个推广，于是一下子就忙到崩溃了。之前只想着如何能拉来人气，当人气真的爆棚，才发现各个环节统统跟不上，客服无法做到及时回复，物流无法做到及时发货，供应无法做到及时补充库存，页面无法做到及时更新。一时间焦头烂额苦不堪言。

咬牙挺下来之后，开始逐一改进，由于之前这方面的经验几乎为零，所以都是在试错中做微小改进。

闷头苦干了一个多月，有天半夜我偷空去翻了一些淘宝的资讯，哭笑不得。

原来马云都给你准备好了，你没有专业客服么？有专业的外包客服公司，淘宝商城的领军店铺优衣库就是全部使用外包客服。你没有合适的IT系统么？早有公司帮你定做好了一套套成型的网商ERP，据说，麦包包的ERP系统可以在库房员工的手持终端上显示最佳的配货路线。。。你对仓储物流一窍不通么？有外包的仓储公司，你只需要定期向那里补货就OK。

简而言之，只要你愿意投资做个网商，马云已经帮你扫清了所有障碍，JUST DO IT就好。喔，不对，没有资本都没关系，阿里贷款可以提供小额创业资金。。。

这就是大淘宝