主题：【原创】在美丽的外衣下，我们真的都被骗了！ -- 寒木钓萌

看到这个题目，可不要以为我要抖搂什么大秘密，我只是要说一个手机行业的普遍现象而已。

那个另类的手机iphone（爱疯）诞生后，人们起初并不看好她，因为这款手机没有键盘，甚至连方向键都没有！！呵，你爷爷的！这如何操作？靠触摸？得了吧，累死人不偿命，谁要买她谁就是疯子！但是后来，让人大跌眼镜的是，爱疯竟然卖得很好，好到让所有的知名大手机公司感到了压力，于是这些手机行业里的巨无霸们纷纷推出新品，叫板爱疯。诺基亚推出5800xm，也是大屏幕无键盘，黑莓推出9500，三星推出i908e，多普达推出那款无键盘的3点八英寸手机……一时间，搞得世界上的手机好像不再需要方向键了似的，搞得无方向键就是潮流似的，搞得谁家造的手机有方向键谁就是老土似的……

真的是这样吗？不是，实际的情况是，手机厂商在极大地牺牲手机的易操作性，而只为换来手机外形的好看，好吸引消费者。

下面我们来看看，一款手机要没有方向键，或是很烂的方向键，将会给操作带来多大的麻烦。

palm的手机，操作性历来都很棒，人们甚至把她上面的那四个键，叫做“四大天王”键。在用的palm750，就是这样的机子，当我用这款机子上网看文章时，当我看完一个屏幕，想看下一个屏幕的文字时，我只需轻按一下右边的方向键，就跳到了下一个屏幕。如此简单的，单手都可完成的动作，要是换到爱疯，以及类似爱疯的机子时，会怎么样呢？

我用过三星的I900，她也有方向键，但为了好看，她的方向键只是一个正方形的，与屏幕平齐的小触摸块，与爱疯的类似。你往右边刷一下，她也能往下滚屏，不过劝你别这么做，因为她也许就滚一行，两行，一页，或者两页，甚至有可能会噌噌噌的一直滚到底，这样的话，你还上什么网？就好像你在看一本书时，你看完了一页想看下一页时，你用手指一翻，但是你别保证能翻到下一页，极大的可能是，一连翻了好几页。所以，用那些没有方向键的手机上网时，最好的做法是，一手拿着手机，另一手去点住滚动条往下拉，就好像电脑上用鼠标去点滚动条似的，但体验远远赶不上电脑。体验不好其实不算什么，最痛苦的是，你得用两只手。想一想吧，你晚上半躺着，用手机上网看几个小时的文章时，那是一件多么痛苦的事，你竟然得用两只手！你爷爷的。

既然没有方向键，会造成极大不便，那为什么现在的中高档手机常常是这样的设计呢？

原因是这样的：在设计爱疯时，为了彰显个性，为了养眼，为了突出重围，所以就需要不一样的设计，要设计的跟常规不一样，所以就把方向键去掉了。就好像是：靠，所有牛仔裤的款式几乎都被你们设计了，我这个牛仔裤的新设计商如何突出重围呢？好吧，就在牛仔裤上捅几个大洞吧。呵呵，就是这样。

既然这样，那为什么爱疯还能火呢？

原因是这样的：

一、苹果有众多的果粉。

二、苹果是世界上最会造势的公司之一，他们的宣传能力和推广能力，那绝不是一般公司能比的，也是需要国内很多公司去学习的。

三、爱疯的三点五寸大屏幕，推出的刚刚好，刚刚迎合了互联网的大发展。其实诺基亚好几年前就推出了大屏幕手机，他们其实早就想到了，但那时手机上网没有普及，所以胎死腹中，没办法，谁叫你看的太远。还是那句话，来得早，不如来得巧。不管干什么，都要顺应大势，推出早了，不好，晚了，也不好。

四、苹果仅推出了一款手机。所有的资源都用在了这款手机上，卖得好，也情有可原，众多手机厂商不必眼红。

五、苹果推出软件商店

爱疯卖得好，大家可以模仿她的大屏幕，但为了美观，就放弃方向键，实在是不好。如果成为一种潮流，会让没有更多选择的消费者吃亏。

那么，如果像我说的，为了提高易用性导致手机设计得丑，卖不出去怎么办？其实，美丑，看你怎么看，手机不是女人。手机只是个强大的工具，如果只是为了好看，那你何不如拿着一束花，为何还要拿着一手机呢？另外，只注重手机外表的人，一般都是低端使用者，这样的用户似乎就要求能打个电话发个短信再就是图个好看。我要是手机厂商，绝对不会为这样的用户设计手机，很明显，这样的用户是属于被影响的用户，如果为高端用户设计手机，则高端用户自然而然会去带动和影响低端用户。我这里所说的低端和高端，绝不是手机价格的低和高，而是功能要求的低和高。

如果，你出的手机是针对那些注重花架子的人，那么，等有更好看的手机出来了，这些人照样会移情别恋，抛弃这个品牌。但是，如果你出的手机，用户用得非常顺手，则，就是新手机出来了，他也舍不得换。并会牢牢地记住他用的那个品牌，并向所有他遇见的人推荐。这就是为什么，奔迈（palm）和黑莓会有那么多的fans，那么多的死忠。网上曾有人说，就算palm这个公司跨了，被收购了，他们依然还是会买他们的手机。

假如用户开始买手机时只是看上手机的酷而不管其易用性，则，这样的用户很少会变成忠诚的用户，他们“水性杨花”，见到好看的，依然会上，从来不管它是哪种货色（品牌）。

在爱疯出来以前，几乎所有的手机都有方向键，为什么？存在即合理！所有的手机厂商都知道，要是没有方向键，绝对会被人骂作是白痴的设计，因为方向键太重要了。后来，看到爱疯竟然也卖得好后，众手机厂商坐不住了，也故意去掉方向键，其实，他们极想把方向键加上去，因为他们私下里都知道，那会给用户带来极大的易操作性。但为了更美观，为了更能诱惑懵懂的消费者，不得不去掉。

也就是说，在美丽的外衣下，我们真的都被骗了。

也就是说，我们的手机还能更好用，但为了美丽，被阉割了。我相信，这是短期的现象，因为消费者迟早会成熟。