主题：为了赚个十块钱， 这么耍国民， 至于吗？ -- 高尔夫

我在芝加哥换的护照，感觉使馆工作人员还是很客气的，服务态度也很好。见到有人询问在美逾期不归的中国公民护照能否换发，那位工作人员也认真解答并且答应提供帮助了。我们是在那里拍的照片，因为怕麻烦。也见到那位工作人员很客气地劝一位自拍照片的女士重新在使馆拍一下。其实我的理解，在使馆拍的，质量也许不是最好，但是一定保证是本人近照了，从这个角度上讲在使馆拍是比较好的做法。其实在美国办很多证件都是要求当场拍照，费用可能是直接打在申请费里了，这样倒也直截了当皆大欢喜。当然能免费拍就更好了。

我们后来因为又需要坐飞机，又申请把护照中途拿出来了一下，仍然是那位工作人员，还是帮我们办了，也没有怎么态度不好。

听说这几年强调使馆要服务国民，服务态度提高了很多，以前可能官僚习气重些。这一点国内办事也是如此吧。