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主题:【公告】部落客满 -- 老马丁

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家园 坚决支持老马丁!现代商业社会,隔行如隔山

从业人员之间较为高深的交流,缺乏专业背景的人以为自己听懂了、以为自己抓住了人家的把柄,然而更大的可能性是他们不懂。不懂倒也没什么,可以提问、甚至有理有节地提出质疑,直接对业内人员指手划脚并且反复纠缠,就没劲了。举个例子吧,我有三个等数量客户群(three deciles),从销售金额和利润角度,A质量最高,B居中,C最差。我的营销费用只支持对一个客户群做营销,已知条件是:B群对我的营销方案反应最强烈,其试验组与对照组的response rate的差异是 highly statistically significant (P-value=0.0000),A群和C群response rate的差异之统计有效性则比较微妙(P-value 分别是0.06和0.07);同时B群的incremental revenue也略高于A(自然更高于C)。问题:我应该把营销费用花到ABC哪个客户群身上?对这个问题,一个没有营销经验的统计学博士,多半会答错,而一个没上过大学但却有一定营销经验的人(好比区区酱紫的吧)却多半会答对。这里要借用卖油翁一句话:“无他,唯手熟尔。”现代商业社会,隔行如隔山,你在自己的领域里再New Bee,到了别人那一亩三分地儿里,chances are -- you are a layman, or a 棒槌~~

当然,业内人士也应该耐心一点。对反复纠缠者无须理睬。不过这不是解决问题的根本办法。在没有更好办法的情况下,私版小灶、“货卖与识家”就是优选。希望河里各行各业的牛人以后纷纷步老马丁之后尘,开设私塾,以避开职业纠缠。

另,老马丁提到的几个问题,这仨俺有些想法,待会儿写点儿。

1 为啥豪华车一般只用字母和数字标型而不用具体的单词做品牌?

2 为啥动画片的配音演员也爱用大牌明星?

3 为啥电影院的票价都是统一价(北美)?

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