主题:公交车售票员狗眼看人低 -- 铿锵玫瑰
打电话,客管处让我打到公交公司,我不明白了,监督公交公司不是客管处的责任吗?让公交公司自己监督自己有效果吗?客管处让我先打了再说。公交公司的监督电话倒是很和气,问得也详细,并记下我的电话,保证在限期内给我答复,实际他们也做到了。我还投诉过没有告之地减少班次,监督电话的人向我做了解释,我还刹有其事地建议他们以后早点说。
我相信人没动力责任感就差了。如果大家都有维权的意识,实际行动起来,通过各种方式给他们压力,即使在开始阶段会剑拔弩张、姿势不好看,例子多了,事情就向着好的方面发展了。
说句衍生开的话。以前上海公交车上外地人被歧视了,都不敢言语的,仿佛真是他们的错,现在不一样了,他们以眼还眼、以牙还牙,痛快回击那些小男人小女人,达到了“吵架的平衡”,也减少了谩骂的可能。
说得兴起,再罗嗦几句。我表妹在南京,上次联通还是电信对她取消了的服务继续收费,我妹妹要求撤消,客服不仅不同意还很凶。她第二次打电话同时录音,然后与客服交涉,客服招架不住,再来上一级客服,来往几回,她不仅争取到权益,那运营商还送东西给她作为道歉。她充分享受到维权的乐趣,打算从此绝不放过对一切服务行业的严格要求。
双赢!
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🙂哎!只可惜这是在中国 铿锵玫瑰 字70 2007-04-18 01:20:09
🙂打114,问有没有投诉的电话 四处晃荡 字142 2007-04-19 10:01:33
🙂车牌号没记到 铿锵玫瑰 字132 2007-04-19 18:02:44
🙂不知事情发生在哪里,我在上海。我投诉过司机,先往客管处
😁花赞!!! 1 李根 字0 2007-04-19 12:15:54
🙂历害,看来我得向你们学习 2 铿锵玫瑰 字75 2007-04-18 17:53:10
🙂是得生气,已经很累了还遇上这样的事。 飞马萧 字0 2007-04-20 08:02:30
🙂赞!社会进步,人人有责 1 司马梦求 字0 2007-04-18 07:50:13