主题：2011 年 BOXOFT 的目标 -- box

我明年会扩大业务 (不开公司也能扩大业务)，希望跟大约15家各种类型的公司、工作室或个人建立长期的合作关系。我的长处是与少数外国客户建立深入持久的业务联系。不管你是愿意承接外包项目，还是希望走出国门，都欢迎与我联系。谢谢。

对于转包方的要求：

1、回复 email 是否迅速。一般情况下，1 小时内回复 email 。

2、完成项目是否迅速。

3、是否尽量理解客户需求，有不理解的地方是否及时主动地询问客户。

4、项目进行过程中，是否经常征询客户意见和建议。

5、项目进行过程中，是否每天都向客户汇报项目的进展情况。

6、项目进行过程中，是否欢迎客户变更需求。

7、是否负责测试工作，而不是将测试工作推给客户。

BOXOFT 除了以上 7 点，还承诺做到：

8、客户如果不满意 BOXOFT 的服务，可以不付款；如果已经付款，可以获得退款。

2011 年，BOXOFT 在提升服务品质方面的主要目标是：完成项目的时间比 2010 年少一半；完成复杂的 WordPress 主题不超过 7 天。

与转包方合作的底线是：转包方不公开项目情况给第三方；转包方的工作没有版权限制。

我会用一些项目来测试潜在转包方的技术水平和服务水平，是否值得长期合作。转包方也可以通过这些项目了解我的工作态度，付款是否爽快，是否值得长期合作。

"Faster, Higher, Stronger".

Faster response.

Faster delivery.

Higher quality.

Higher satisfaction.

Stronger communication.

Stronger relationship.

更快、更高、更强。

更快的响应速度。比如，早上8点到晚上10点，客户 email 1小时内回复。

更快的交货速度。完成项目的时间比2010年少一半。

更高的品质。

更高的满意度。

更强的沟通。我发现自己跟国外客户沟通效果更好。国内的转包方需要反复沟通。

更强的业务关系。