主题:【讨论】《权力的真相》讨论小结 -- wqnsihs
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家园 【讨论】《权力的真相》讨论小结

前几天我写了一个关于企业内部权力斗争的真实案例,大家进行了一些讨论,我根据受到的启发,整理一个小结,供大家参考。

据我观察,中国绝大多数完蛋的企业,都不是竞争对手直接致死的,往往都是自己把自己搞死的。(有人说有90%以上,只是我不知道这个数据的来源)

企业失败有外因和内因。外因主要是天时不顺,地利不谐,人事不和。例如,在通货紧缩大环境下,你想把企业搞成高速成长是不可能的,这是不能顺势而为;又例如,你想在海南岛建立大规模的加工贸易企业,也是不可能的,因为没有产业集群效应,没有物流体系配合,当然你搞热带水果加工可能还行,这是孤掌难鸣;再例如,你被人惦记上,三天两头有大盖帽来骚扰,你也只好关门,这是人气不顺。外因我们很难改变,只能接受或回避。

而内因主要是个人的胆略才识和企业运营系统的成熟程度。

这个世界上有权的人很多,但是能够把权力用好,并建功立业的人很少。我想原因是他们没有与相应权力相当的胆略才识,所以权力就浪费了。

权力要想产生最大效益,我认为个人基础包括以下几点:

1、个人魅力

(1)、明确而坚定的价值观和道德观:一个没有自己是非标准,不知道自己追求目标的人,想让大家跟你走,显然不可能。

(2)、积极进取,充满活力,斗志昂扬,强烈的获胜欲望,能鼓舞人的乐观精神:心理不健康,悲观厌世的人只会让大家敬而远之,避之不及。

(3)、公认的正直人品,以身作则,己所不欲勿施于人:一个没有给人安全感的人,很难让人信任。

(4)、高度的自信和坦荡的胸怀:自信和坦荡是一对双胞胎,也是人最重要的力量。

(5)、很好的修养,喜怒不形于色,山崩于前而不变色:理性和冷静是我们最强大的力量。

(6)、丰富曲折的阅历,有足够的失败经验教训:阅历会使人成熟和超脱。

(7)、有自知之明,知道自己能干什么和不能干什么:这种人是不会做傻事,害别人的。

(8)、充满激情和善于感染别人:这是别人亲和的主要原因。

2、前瞻性

(1)、深刻理解上级的意图:有的上级讲的目标往往不是目标,而是实现目标的过程,讲的问题往往不是问题,而是问题的症状。

(2)、深刻理解利益相关者的期望:尽管离不开名利,但是额度却非常重要,达不到心理预期会怨恨以致捣乱,超过心理预期却会助长贪婪,一发不可收拾。

(3)、理解组织的核心能力:这就是自知者明,不知道自己的家底和自己的本事是不能做好任何事情的。

(4)、了解行业的发展规律:知己知彼,正确定位。

(5)、了解宏观环境的发展趋势:只有顺势而为才会事半功倍,逆水行舟得不偿失。

3、洞察力

(1)、对下级需求和动机的洞察与把握:认识人心是起码的基本功。

(2)、能够迅速建立的各种正式与非正式的关系:不能融入团体,就是别人打黑枪的靶子。

(3)、能够平衡各种利益相关者的利害冲突:领导就是和稀泥的,就是利益天平的支点,就是第三方仲裁,这就是你的权威所在。你失去中立地位和超然地位,你就自己把自己降低到争权夺利中去了,离你灰溜溜走人就不远了。

(4)、能够与各级建立有效的沟通方式:管理就是沟通。

(5)、能够准确使用各种权力:权力是双刃剑,用得不好会杀死你自己。

4、决断力

(1)、知道如何选择最优方案:这完全需要经验积累和直觉能力,数学用处不大。

(2)、能够快速和准确评价风险和收益:这要数学了,至少要会加减乘除和数学期望方差之类。

(3)、能够预见风险:这是考验你穷举想象力的。

(4)、能够把握时机:敏锐与否就看你有没有识别机会的慧眼。

(5)、在信息不充分时能够下决心:关键时刻豁得出去。

5、控制力

(1)、确立企业的价值观并使大家接受:洗脑功夫是慢火炖猪头功夫,不能急,功到自然成,要润物细无声。

(2)、制定规章制度并保证大家遵守:法制的要点是以身作则,严以自律。

(3)、能够择人善任并实现分层控制:对人不能有任何偏见,该疑处必加监控,不该疑处要坦然信任。

(4)、能够通过信息把握全局:这就是看风、听风和捕风的本事。

(5)、能够监督和控制计划或预算的顺利实施:赏罚分明,言出必行,令行禁止,雷厉风行,步调一致,是起码的。

有以上特征的人,我们一般都会说这个人很有组织能力,是一个天生的领导。

而我认为领导就是要带领大家从现在的地方去希望去的地方。

领导就是把一盘散沙凝聚在一起,成为可以打击的石头,并向一个确定方向打击,完成预定目标。

领导就是根据任务目标,动员大家围绕这个目标而尽职尽责,人尽其力,人尽其才,人尽其责。

领导的金刚钻是做人的艺术而不是做事情的技术,主要还是靠个人的品质和个性。

但是领导还是有一些基本原则。

例如首先领导得会授权,监督和激励。

其次是会在各种状况下与各种人员沟通,控制冲突,并能够培训大家完成任务所需要的技能。

第三领导必须能够正确而果断的选择目标,并把目标分解到每个岗位,并让大家知道自己要干什么。

第四,也是最重要的就是凝聚人心,激励士气,让大家有完成任务的积极性,勇气和责任感。

我们凭常识都知道,一个宽松、愉快的工作环境可以使大家热情高涨,精神振奋,积极性得到充分的调动,工作效率会提高,成绩会更好。而这种环境的根本就是晋升机会公平,而不管你的背景;业绩奖惩公正,而不管你的关系;利益分配公开,而不管你的岗位。同时还要给大家未来的希望,使大家能够与企业共同成长。这也是一个有凝聚力企业的特征。

企业运营系统的成熟程度,主要是看企业是否依赖流程本能运营,是否除意外外不需要流程外干预。运营系统不成熟的企业类似野牛群,只会效忠于一个头牛,它们会围在头牛四周,等候他发号施令。(所以早期的北美移民只要先杀死头牛,其它野牛就站在原地等待命令,就能轻而易举的猎杀掉整个野牛群)这种企业有许多只会等待老大派活的员工,只会去做老大所交代的事情,其他一概不动。这种企业的整体团队的力量没有形成,不会打群架,基本靠老大单打独斗能力维持。

所以如果我们能够在很短时间内使企业学会打群架,那么我们就会举重若轻,如臂使指的管理企业和自己。

既然外因不是我们能够控制的,我们只能做好自己的工作,加强自己的修养,完善企业的运营管理体系,这样我们就已经比大多数企业好很多,成功的机会也会大很多。

供大家讨论。

管理案例分析:权力的真相1

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主题:2782832
家园 第一花,支持忙总

做到忙总这些条条可真不容易呢

帖:2782840 复 2782832
家园 忙总出品,必属精品!

您的谆谆教诲,正是我等前进中的指路明灯!

每贴必花之!

帖:2782866 复 2782832
家园 忙总总结真是经典,受益匪浅
帖:2782891 复 2782832
家园 除了赞叹没啥好说的,赞!
帖:2782902 复 2782832
家园 受教了。

谢谢老师。

帖:2782914 复 2782840
家园 金玉良言啊!

1、个人魅力

2、前瞻性

3、洞察力

4、决断力

5、控制力

忙总把个人魅力排在第一,是有意的,还是随意的?

领导的金刚钻是做人的艺术而不是做事情的技术,主要还是靠个人的品质和个性。

最开始的时候,一直认为忙总会是极度强调制度的人,看来理解有误。

帖:2782917 复 2782832
家园 芒总无私,河里的年轻人应该感激才对,您的总结我自认

能确实做到4成左右,早20多年有先生这样的教诲该是多么有幸的一件事情,羡慕现在的年轻人

帖:2782920 复 2782832
家园 M总真是好老师

M总不去学校传道授业太可惜了!

帖:2782949 复 2782832
家园 非常感谢忙总分享自己的经验
帖:2782955 复 2782832
家园 我在忙总处得通宝最多!

恭喜:你意外获得【通宝】一枚

鲜花已经成功送出,可通过工具取消

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帖:2782972 复 2782832
家园 深厚的河泥里又多了一块沉甸甸的金子
帖:2783031 复 2782832
家园 可以直接进MBA教材了

多谢M总分享经验和案例。谢谢。

再提一个过分的要求,M总有时间的话一条条扩展开写,就象哈佛的案件教学法一样,相信大家的收获会更大。

当然,这个工作量也太大了,如果M总一个人没时间的话,河里还有好多大牛,是不是可以大家合力出本书?

帖:2783034 复 2782832
家园 赞!豁然开朗的感觉

之前对于领导力的理解如盲人摸象,M总的总结像是给了一份参观地图,与身边所见所闻所思所想相互印证,颇有收获。

另,很好奇M总的学习与总结的方式是多大年纪时开始养成的,总觉得自己的事情就很少能梳理得如此周全明白的,有阅历的因素么?

帖:2783043 复 2782832
家园 这个要求太完美了,我个人的看法:

伟大企业的创办人,也未必全部具备。

对于一般成功的企业家来说,有很多地方都是模棱两可的。

比如中国现实的例子:娃哈哈宗庆后,与达能合资,然后又成立一系列娃哈哈销售公司,这是诚信吗?这是投机取巧、打擦边球。这样的人值得信任、追随吗?

所以我认为成功企业家,最主要的标志是驱动力。

比如苹果的乔布斯,公司刚成立的时侯,他对产品有贡献吗?可以说没有,无论是产品设计、还是市场选择。他最主要的贡献是鼓吹、驱动市场。当公司起家后,再上平台,他的贡献是什么?不是销售了,是驱动了lisa、也就是后来大获成功的mac、产品研发团队的极端细节要求。由于其早期的刻薄寡恩,所以后来研发团队、公司中层因为待遇造反,并在公司内造成极大的负面印象,最后再由于市场滑坡,被资本、职业经理人赶出了自己创办的公司。

当他在外二次创业,成功了建立了next计算机、还有动画公司,依然传出的是他在股份、股权方面待遇刻薄,而成功是因为不变的对产品完美的疯狂追求,新加上对市场、和产品定位的把握。

在获邀请重回苹果后,最主要的成功,还是对产品细节的极度完美。可以说,是他把计算机生产,从工业品行业、带入了消费品行业。

帖:2783050 复 2782832
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