主题：大公司轶事：被举报 -- 宝特勤
家园 大公司轶事：被举报 在外出差往往比较放松。不需要赶各种老朋友或者老对手的会。另外纽约无乃的确不是青山绿水的地方。坐办公室心情不快头大，出办公室心情更不快头更大。
一天我正在南方一个办公室享受片刻宁静，接到一个电话。一个听着让人非常愉快的男声说，我是公司法务部的。有人告你伪造数据欺骗顾客。我们要了解情况。准备好材料。在这个时间去这个地方聊。
我按时赶到。房间里三个人。各自介绍，都是法务部职员。有律师、专家和一个不知什么人大概是目击证人。我自我介绍后说我应该享有美国宪法第五修正案的权利，即不开口的权利。另外我提醒他们我的律师不在场。他们表示知道。
然后进入正题。法务部专家的专业知识是很有限的。所以和她沟通颇费技巧。我需要用类比来把事情说得她能理解。
不过最重要的是直接做这件事情的印度姑娘文本做得非常漂亮，事无巨细都有书面记录。基本做得铁证如山。
虽然举报是匿名的，根据举报材料我知道那是谁。他是一个不久前其他组送走的人（客气送走不是开除）。被送走以前来我组面试过。面试他的两个组员一致说那个人专业知识和沟通技能都是渣。后来那个人私下来告诉我他国家强力机构里有人。我置之不理。
被举报非常消耗时间而且分散精力。公司律师表面彬彬有礼之下也不是最友善的人，而且实事求是说给人定罪也是他们业绩之一。但是面对举报心平气和有理有据保护自己和部下也是管理人员必修课吧。
因为善良的人永远不能预测有谁在阴暗角落里想什么。
通宝推：脚踏单车,GWA,PCB,家园 聊聊“监察” “公司律师表面彬彬有礼之下也不是最友善的人，而且实事求是说给人定罪也是他们业绩之一。但是面对举报心平气和有理有据保护自己和部下也是管理人员必修课吧。”
这个话题也是非常值得展开讨论的。
有必要先说明一下，最近自己在河里插言比较频繁，是出于两个原因，一是在疫情下闭门养息，有暇多涂几句。二是为了延缓“老年痴呆”的降临，加强脑力锻炼，顺便把个人的体验也留个“档案”。
正题：管理的监察职能和人选
忙总已经写过专题，非常详尽和精彩，有兴趣者应该必读。
我只从个人角度聊聊天。
先谈人选：
专业技能除外，主要三大类。
一是“亲信”，靠得住是大前提，忠诚第一，人品为次。这里面会不免“庸才”和“小人”，成事和败事的概率都高。
二是“老马识途”，金刚钻揽瓷器活儿，需要见多识广，还要老练成熟。
三是“愣头青”，初涉天高地厚，心怀建功立业，敢于冲锋陷阵。
三者不可缺一，才能保证监察的实效。
我自己的职场经历，就完整地包括这三个类型。
人们往往只看到监察“整人”的那一面，而忽略了它的本质：监察之所以重要，是因为许多规章制度，都是“因它而生，随它而变，靠它而行”的。
其实，未雨绸缪和亡羊补牢才是监察的工作重点。
为惩治而惩治，过度地显示自己的“存在感”，给别人添麻烦，也会时常出现。我看到过太多的束缚干部手脚，造成群众烦怨的个案了。
有空的话，可以讲许多的故事的。
最后还是回归到个人的体验总结：
也许是因为先天的“敏感”体质吧，我后天对人和事也都比较敏感，也喜欢瞎琢磨。因此，当过“亲信”，充过先锋，也聘过顾问。
处理“突发”事件是很刺激和挑战的工作，非常过瘾。这是为什么当兵的一旦干了“排雷”后，就难舍弃的原因。
如履薄冰，如临深渊，会让人感到自己的活力，激发自己的斗志。
特别是处理“人”的问题，一定要菩萨心肠，霹雳手段。
回顾国内的发展，“监察”部门的成效，是近年来最大的亮点。刹住了歪风，夺回了民心，惩治与宽大结合得非常漂亮。
关于“举报”的处理，不完全是监察的职限，更是主管的工作，那里面有更多的考量，另文再叙。
想了想补充几句，河里的监察制度，性质完全不同，请不要拉到这里来扯。
通宝推：大神盘古,宝特勤,家园 讲讲怎么定位举报者的？ 方便的话
家园 从举报内容的细节