主题：【原创】阳光日记之挂不上号的大夫 -- 萨苏
家园 【原创】阳光日记之挂不上号的大夫 肿瘤医院里头，排队是一件极常见的事情。不排队的地方，弄不好就是不太吉利的地方。不过，要说挂个号提前一晚上就得来排队，还是让人有点儿吃惊。
可这是真的。要想挂中医科李主任的号，就得头天晚上来排，还不见得排得上。半夜三点钟保安会点一次名，发个挂号排队的号，如果有谁这时候托付给别人自己溜回去打盹儿，那你就算是白排。大冬天儿的一站一宿，你不能不佩服中国人的耐力和亲情。
有人说你既然是志愿者，能不能帮着挂个李大夫的号？我说可没这个能耐，就换了和她一个科室的也没这个能耐。
说起来，医院也觉得这样很不人道，试过用先进的技术，比如提前一星期早上八点钟用电话预约。结果患者怨声载道，说8点以前打进去没人接，8点以后打不是占线就是挂完了，肯定不是让关系户就是让号贩子拿走了。
据我从内部了解，现在号贩子拿号的可能性极小，一来因为抓得严，二来因为挂号通过电子系统，必须拿本人的证件，从程序上卡住了号贩子的命脉。现在号贩子的唯一生意就是替人排队拿点儿报酬，说来这也是劳动所得，天公地道。关系户呢？杜绝肯定是不可能的，但主要靠跟大夫商量加号，很少有人神通广大到直接拿号的地步。
北京各大医院的管理是越来越严格了。年初，家里有亲戚在某医院做手术，医生护士都很好，也坚决不肯收红包（主刀的王大夫在手术室门口急了，说你不拿走我就不进手术室）。家人感慨，说毕竟是吴阶平做过主任的地方，给总理看过病的，风气就是好。到了出院，实在觉得过意不去，一定要给护士意思意思。护士还是抵死不要，推让间有明白的病友提醒，说你就别推了，现在是真管得严，她马上要提护士长的，收了你的钱不是害她吗？
肿瘤医院的护士告诉我，李主任的号，没人敢乱来，可三十个号多长时间挂完呢？平均是4分钟。
被人怀疑走后门，那可真是百口难辩了，这个程序的问题是缺乏透明度。
于是只好恢复排队，你要到他们挂号窗口看，可以看见一块木头牌子，上头写着“中医科李XX的号暂停预约”，这牌子今天还在。
李主任是真看得好。她的特长是扶正，专门应对肿瘤患者的放化疗后反应，所谓“保驾护航”，效果堪称通神。我在肿瘤医院接触过很多吃她药的病人，都说她的医术好（反例一个也没有），说原来化疗难受得要命，吃了她的药浑身就舒服轻松了。看药方，也没有什么特别的药，就是根据病人情况增减份量和配伍罢了。
可这一手，别人还真就学不来。这大概就是中医的微妙之处。
现在李大夫的号，更不好挂了，因为以前她一星期两次门诊，一次30个号，现在呢，减成一次了。
本来号就少，这下子更难挂了。那么多患者，不增反减，这是什么道理？曾在科室看李大夫诊疗，很耐心负责的一个人，不会这么大架子吧？
问护士，护士苦笑一声，说能出一次门诊就不错了，李大夫是咱们院的党委书记，这么大的医院一天多少事儿？
一愣，又觉得真是无可奈何 – 看看挂号室门口彻夜的长队，当然希望李大夫多看几个，可要说，这么大的医院，一把手是个有医德的好大夫，也才让人放心吧。医院里闲人不是没有，有的科室那大夫坐那儿半天儿也没一个病人上门，您让这闲着的顶上去做党委书记？
还是算了吧，培养了那么多的干部，打针的成批，打靶的成片，怎么到这该顶上去的时候，就。。。
昨天晚上走在院里,看到李大夫走过来，本来个儿就不高，提着两个好象是装资料的大包，看来挺沉的，垂着肩膀低着头走过来，很疲惫的样子。
本来想搭句话，想想，什么也没说，装没看见走了过去。
让人家安静一会儿吧。
[完]
[大夫都是真人，不写名字了，否则成广告了]
本帖一共被 2 帖 引用 (帖内工具实现)家园 精神救人还是物质救人 医生是看病的，党委书纪是做人的思想工作的。这个医生精神物质两方面的工作都有一套。不过党委书纪的职务不设也行，好像，貌似......
家园 化疗也同样是在西边的北京肿瘤医院做的吗？ 家园 我们这一中医，也差不多 如果9点看病，早晨4点就有人去排，下午两点发号的话，上午开门就有人等了，每次看病没六个小时出不来，实际看病两分钟就OK。专看婴幼儿的病。年初冰凝，到处是冰，他那个小巷子，坡陡的很，出租车都不去，两岁多的儿子在幼儿园弄个急性肠炎，我抱着孩子深一脚浅一脚，背着一包备用的裤子热水，好不容易到了，得，还是一屋子病号。不过方子是好用，肠炎三副药，六天就好了，加了两幅健脾的药，一年没闹毛病。好在他半天看140个。
家园 这怎么说也是有真才实学的官 在医院里，见过一位针灸的博导，也是患者排长队，旁边屋里的都是双料的头衔，博导加上什么书记什么主任什么长之类的，没人去。我就猜那博导头衔是得了书记院长之后搞来的。
家园 好经典的一句话阿！！ 培养了那么多的干部，打针的成批，打靶的成片，怎么到这该顶上去的时候，就。。。让人想起了98年洪灾中湖北省某些身先士卒领头逃命的干部
家园 随便说说301的挂号 301者，中国人民解放军总医院是也。
俺家离301不算太远，小时候也算是常来常往了，不过那时候挂号简单，拿上俺们院门诊部开的三联单，到301有专门的军属挂号窗口，那时候人不多，去了就有号。
后来俺不怎么去医院了，不过还是知道医院的号越来越难挂，尤其是301这样有名的大医院。偶尔几次有事去301的时候，经过挂号大厅，看到那一条条长长的人龙俺都不寒而栗。
最近一段时间由于某些原因，又经常往301跑，但是挂号大厅里却冷冷清清，虽然一直有人排队，但比起以前那种人山人海来说，简直不是一个级别。纳闷之余，俺大概了解了一下，发现现在301提供了多种挂号手段：网上预约、电话预约、自助预约都有。前两种大家都好理解，后一种其实就和银行里常见的自助终端差不多，在触摸屏上选择好科室医生后直接去窗口拿号即可，这种自助终端不但摆在挂号大厅里，在门诊大楼的各层都有，很方便的。同时，以前只能当天早上挂当天号的做法也改变了，现在每天下午13点之后都可以挂第二天的号，不用再凌晨来排队了。
不过俺认为真正很大程度上解决问题的是医务人员的奉献精神，现在不但节假日的上午都有专家门诊，就连每天晚上也都有门诊，所有门诊医生的排班表都张贴在大厅里，一目了然。
大家可能知道，医院里除了挂号麻烦，各种检查也不省事，尤其是象核磁共振之类的，医生开出检查单之后还得再去预约检查，现在301晚上可以进行检查项目。俺上次晚上22点去核磁共振那里看了一眼，还有不少患者排队呢，看到墙上的时间表写着晚上检查应该是19点到22点，就和值班的MM聊了聊，问她能否正点下班，答复是每天晚上预约全做完了才能下班，22点根本不可能，其实基本上都得过了半夜才完，因此每天都睡眠不足……
向白衣天使致敬！
家园 也说说我的挂号经历吧 04，05年的时候，儿子刚好2-3岁，特能生病，经常高烧，咳嗽。朋友们都知道，每天晚上，我们不是在医院，就是在去医院的路上。那一通折腾，老是消炎药和挂点滴对孩子肯定不好。于是就开始琢磨着给孩子吃中药。家里老人一番打听，确定就去省中院挂某医生的号，据说医术家传，一直很灵，很多老人当年从小就吃他们家的药长大的。
第一次去挂号，老人就说要早，名医的号一向很紧俏，于是早上7点开始挂号，我6点就到，发觉已经是人山人海，自然就没挂上。第二次，发个狠，3点起床，4点到医院，竟然……已经有20多人，晕倒，真是可怜父母心，号又差点没挂上。于是，每周三（一方药吃五天，所以每周都得去看）我就睡单位（单位离医院6分钟内车程，家里最快也得40分钟），拿上军大衣，3点到医院，寒风中等到7点挂号，就这样开始了我的挂号生涯。整整7个月，从9月份到第二年3月。熟悉了周边所有的小吃摊和报摊，还知道这门口一共铺了多少块地砖。中间看到过有个母亲甚至整了个睡袋睡在医院门口，就为了能挂上号。
现在回想，也有老萨的感触，为啥看中医一定要定医生，何时能够普及，标准化呢？也许这就是中医是否能发扬光大的关键所在。
家园 老萨是个好人，谢谢老萨的文章，信息量很好很多 家园 整晚排队挂号并不稀奇，同仁医院还严重一些。。。 一次我陪媳妇的姐姐去同仁医院挂号，早上4点多到的，7点开始挂号，到 8点时终于轮到我们挂号了，所有的专家号都没有了。这时旁边又莫名的排起了一条长队，一问，才知道那是在排第二天的对呢，天啊。。。
家园 这样的人 做党委书记应该,门诊救人更该.最该做的事是培养一大批像她一样的好医生.
问题是忙的忙死,闲的闲死,事难两全哪.
家园 想起当初一句英文来 If you want to get something done, give it to a busy person。。。