主题：发生在中国的两件小事 -- 齐眉
家园 我到现在还没搞清楚这位仁兄到底知道银行是干啥的没 家园 偶尔柜台现金短缺也没啥新鲜的 虽然不应该出现，但是支付的现金超过准备金额也是有可能的，特别是比较小一点的储蓄所。我遇到过提取较大金额的数量现金不够的情况（一般超过一定额度银行就要求提前通知了）。不过两千以内，不大应该出现这种情况。
如果真的现金短缺，好的态度是解释一下，我们今天现金不够了，正在从其他地方调，需要等一下或者问能不能改天再来之类的。不好的态度，就是说今天银行没钱。
职员说银行没钱，应该指的是没现金了。这种事情可能不罕见。所以随口就用这个借口了。
个别员工的服务态度问题而已，不至于上纲上线到银行信誉的程度。
家园 村长见教的是，偶补充一下 俺老娘去银行一般都是赶早不赶晚，四大银行的储蓄所也不能开门就没有2000块吧？那后来怎么突然又有了呢？其实说到银行信用可能真的是有点把问题放大了，不过在我看来银行是个比较特殊的职业，窗口的营业人员也要注意自己的职业性，国内的服务业要改进的地方还真是挺多的。看来是语焉不详，让您误会重点了。
家园 那就肯定是服务质量问题 不知道那个职员吃了哪门子枪药了。
外面银行服务态度也不好。普通客户是小客户，人家不重视的。银行的利润主要不是来自普通客户。而且服务差也不会影响普通客户储蓄，因为大家服务都差，客户也没什么选择。
我最近几年在国内银行处理事情，感觉态度太多不错呢，就是排队时间太长了。我一个朋友在上海办事，嫌排的队伍长，就拿出自己在其他银行的白金卡找经理去了，结果经理专门安排人员专门处理，办事非常顺利。所以我也打算申请一个了。
家园 “普通客户是小客户，人家不重视的" 这点我是深有同感。我在美洲银行开的支票账户，要求至少要有500元余额，否则就要交5元钱手续费。而且一个月最多只能去一次柜台，否则就要交手续费。我的支票是开户时送的两本，以后就要自己买了。还好我现在都是通过网上转账，很少用支票了。
现在我上国内的网站，很多人都在抱怨国内的银行服务差，说什么如果国外的银行来了，就要转去国外的银行云云。其实他们不知道，国外的银行对小客户更不重视。
家园 现在银行的服务是好多了。 当年俺办的牡丹卡往里存钱要两三天后才到帐，我曾经在同一间储蓄所头天存钱第二天取不到，营业员打电话后说不让透支，后来找了个同一家银行的ATM机倒能透支出来了。
他这件事还有一个可能，国内储蓄所下班时要把所有现金全送到总行保险库，第二天早上上班时再送回来，可能他去的太早而送现金的又因故耽误了。不过那营业员的态度也太差了，现在已经很少见到这样的态度。
家园 国内现在信用卡可以立即到账? 俺现在RBC的Visa卡也是存钱三天到账...
俺一直以为信用卡就应该这样...
家园 如果是同行的信用卡应该是当天到帐的 有些小点规模的商业银行是可以跨行还钱不收手续费的，但是时间上就要迟一点，不过打电话去跟银行客服解释一下倒是可以通融的，不会算是逾期还款。可能是国内银行信用卡大家都在铺摊子抢客户，条件也就相对宽松一点。
家园 俺的信用卡已经退掉了。 现在用的借记卡，一样全国通行，只是不能透支，到国外不能用，不过我也没出过国。这种卡当时就到帐，刚存进去就能查到。
现在银行已经全国联网，我想信用卡也应该能当时到帐。
家园 信用卡不就是为了透支么 还可以顺便同时积累消费积分和信用度，信用度高了总没有坏处。
本行的柜台或者atm还款是当时到帐。他行要一两天。比如民生银行的卡到招商银行去还钱，要晚一两天，不过柜面通是不用手续费的。
真的因为这个一天两迟了还款，产生滞纳金和利息的话，可以打电话去投诉威胁销卡啥啥的，成功免去滞纳金利息和不良还款记录的概率是大的，但是万一接线员是个不肯通融的不要怪我误导哇～～
家园 白金卡。。。 其实对银行柜台的要求也不高，微笑服务那是不敢想了（一准让你捉摸琢磨是不是今天脸没洗干净），冷淡就更不要紧，让你安安稳稳办完事不生点无名火就不错了。不过这几年上海的服务水平还是有进步的，只是家里那边的就。。。排队现在那是必修课，是股市太火还是咋的，反正周末去银行经常是很多老头老太在那边正襟危坐，也不知道是来吹免费空调的还是真的要办事。不想排队还是办个网上银行省事。白金卡这个东东嘛，确实是好东东，就是我看见她了她没看见我，哈哈。
