主题：【纪事】终于告一段落了 -- landlord

俺有好几个银行帐户，其中最好玩的一个帐号是FD银行的，这个FD自己没有办事处的，是专业的电话银行，但是，由于FD银行是HSBC里面的一个分支，所以有些业务是可以通过HSBC来做，比如说取现金。

俺是常常要取几千英镑的现金，每次取的时候，程序是这样的：先打电话给FD，然后FD安排我去我指定的HSBC支行拿钱，FD会给HSBC发个内部传真，说我要取现金。

这个程序俺经常做，从来都没有事情，但是有一次却有麻烦。

俺去取钱，坐窗口的一个女职员说：“你不可以这么取！”

俺说：“是可以的。”

女职员：“你要取的话，一定要写张支票。”

俺说：“这个帐号我没有支票。”

女职员：“那你不能取。”

靠，那态度，就一个字：横！

俺本来就有点着急，这下就上火了：“把你们经理喊来！”

女职员：“我就是经理！”

俺说：“还有没有比你更大的？”

女职员，也就是女经理：“今天我最大。”

妖！

俺火更大了：“你这水平也做经理？这是一个你们最基本的操作程序，你居然不知道？”

女经理翻翻白眼：“我们没有这个程序。”

俺说：“这样，你去打电话问FD银行，我也给FD打电话，看看谁对。”

女经理一脸死相地去打电话，我也拿手机打电话。

几分钟后，女经理回到窗口，开始给俺数钱。

当然是我对，我都这样做了无数次了。

俺说：“你应该道歉。”

女经理说：“我为什么道歉？”

俺说：“你错了为什么不道歉？”

女经理：“我不知道这个程序。”

俺说：“你做这个Fxxxxxx经理，却不知道这个Fxxxxxx程序，你是怎么做的？”

俺嗓门大，全银行的人都看着俺。

女经理满脸通红，说：“请你不要这样说话。”

俺说：“你耽误了我的Fxxxxxx时间，还不道歉，你要我Fxxxxxx怎么说？”

靠，那女经理就是死硬，就不道歉，说：“你还要不要取钱？”

没法，俺等着这钱用呢，俺说：“给钱。”

拿了钱，俺说：“告诉俺你的名字，俺要投诉。”女经理说了名字，俺说：“俺记不住，写下来！”女经理把名字写给俺。

俺回到家就给FD银行打电话投诉，电话里先是职员后是经理把俺哄了半天，俺才消气。

结果：

1，HD银行一个星期后给俺写信道歉。

2，那个女经理再也没有见到过。

3，现在那家HSBC支行是没有人敢惹俺了。

在这洋人的地盘，就是要得理不让人！