主题：【整理】芯片败局 -- 拿不准

为什么有时候感觉电信诈骗，只盯着咱们中国人？

其中一个可能的原因，是美国那块的业务，归印度管。

缅北的诈骗集团只坑中国同胞，印度老哥却是格局彻底打开：人身在亚洲，心系全球，尤其是专业收割美国人十多年，甚至连传说中无所不能的FBI（美国联邦调查局）遇到他们也直摇头。

印度老哥的镰刀收割老美有多狠？去年业绩增长47%，年入100亿美刀，六分之一的美国人被电诈坑过，其中的主力就是三哥。

问题来了，人英语说的都是一股子咖喱味儿，美国人怎么就听了上头了呢？

一切的原点，是上世纪八九十年代，当时美国很多企业为了降低成本，把电话呼叫中心，也就是人工客服业务外迁。那迁到哪呢？首选当然是印度，毕竟印度官方语言就是英语，人力成本只有美国的10%。结果没几年美国人就发现，自己的生活被印度口音的客服电话彻底包围了，从竞选募捐到民意调查，从催交电费到推销健身卡，每天有40万个印度人给他们打电话。

美国人一开始对咖喱英语其实意见挺大，但美国公司都这么干，慢慢也习惯了。

印度的电话客服从业人员很快突破百万，成为全球最大的呼叫中心外包市场。可惜这个红利吃了20年，这产业还转移了。2010年之后，各方面条件都更好的菲律宾，抢了这块业务。

印度这边傻眼了，百万从业人员怎么办？

于是有识之士痛定思痛，寻思必须立足本国国情，深挖市场需求，实现产业升级。

问题又来了，往哪儿升？

人家俊男美女，印度有什么？电话客服，和写代码的。要说真有啥优势，可能就是比较熟悉美国国情，甚至还掌握美国人的个人信息。他们很快就找到了新的细分赛道：电信诈骗。

于是印度开始愉快地行动起来：先是伪装成电脑客服，打电话通知用户给杀毒软件续费，或者说信用卡支付出错需要重新付款，但基本一次只能骗几百块，觉得来钱太慢，要拿捏美国人的钱包，得进一步研究用户心理，摸清用户痛点，实现私人定制，口号就是：撒最大的网，钓最笨的鱼。

那美国老百姓最怕什么？三个字：国税局！上到官员下到罪犯，听到国税局的名字都闻风丧胆，甚至就连赃款都得交税。

痛点找到了，于是他们就开始冒充国税局给人打电话：你已经被列入逃税名单，调查人员30分钟后会到你家门口，再不赶紧付清欠款就要被带走。

不少受害人当场吓哭，听说花钱就能消灾，要多少给多少，有钱人分分钟被骗几十万美金。

这个关键链路打通，这帮印度小哥们业务也越来越熟练：美国社会还有一个问题，就是药物泛滥。冒充FBI随机给美国人打电话钓鱼：你被发现跟一起药品案件有关，我们怀疑你和某某团伙有联系！只要有人上当，说明这人有事儿！那就是可以长期诈骗的大鱼！这种所谓的“回头客”，很多人被骗到倾家荡产。

然后事情就朝着更荒诞的方向一路狂奔：产业越做越大，人开始不够用了。而印度一些招聘网站上，居然就大摇大摆挂出了电诈招聘广告，美其名曰国际业务外包，提成上不封顶。

为了对诈骗技术进行迭代，提升转化率，印度还专门从美国的金融、保险等等公司挖人来当顾问，编写了标准诈骗脚本。

骗子太多了，上当的人不够用怎么办？印度程序员干脆黑进美国的公共系统偷取用户个人信息，要么就是在一些莺莺燕燕的网站里植入木马黑入个人电脑。主打一个高科技获客。

美国政府不管吗？美国政府确实联手印度警方破过不少案子。但令人头疼的是，干这行的印度老哥越挫越勇不说，还化整为零把公司开进贫民窟，形成诈骗村，堪称印度版塔寨……

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美国的法律要比中国复杂一万倍，那么电信诈骗的。。叫“场景抓手还是插入点还是操作套路”就比中国多一万倍，例如骗子跟中国人说国税局的人要来了、警察要来了、律师要来了……中国人基本上没有什么感觉，反洗钱那个是当年宣传过头了，被骗子看准利用了，其实中国人对法律没那么大的畏惧。还有大麻毒品类的，中国人也没有这个场景；保险覆盖率低；银行没有威严；……对于英语说的溜的，这是个大商机。