主题：巴新外交小挫的教训 -- 夜如何其

从英国回国，老婆要逛机场的免税店，大概提前4个多小时到机场。先去退税，退税的不给办，说只能比起飞时间早3小时内的办。

上次来英国，排航班的登机牌花了1个多小时。如果退税再排半个多小时，安检过关在排1个小时，那还逛啥免税店。

所以我就和他们吵，我说我怎么从来没听说过这种规定，你拿出书面的。对方拿不出，说是海关办公室规定的。然后我就去海关。英国真是一个多元社会，那海关的跟我说了半天，才弄明白我是外国人。就跟我说，我不为外国人服务，我只对英国人服务，所以我不跟你解释。我说，你们的大使馆为了让中国人更多的来英国，已经改了很多规则了，你跟我解释一下还不行？海关的没话说了，但是还是没给我看啥书面规定，估计多半没有。跟我僵在那里。

毕竟在人屋檐下，咱看这么着不行，就换方法吧。我就找了个地方，用手机打开英国旅游局的网页，写一封投诉信，大概内容就是咱想在机场逛免税店，用退税的钱买点东西，结果弄个3小时内的才退税的破政策，弄得我逛不成免税店了。我无法理解这个奇葩政策。

后来到了3小时了，咱再去退税，不知道啥原因，咱被安排了快捷通道，5分钟就办完了。后来登机牌，安检也比较顺，进机场还有两小时。老婆大人也完成了逛免税店的心愿。

官僚嘛，我觉得都差不多，有时候很好，有时候就比较糟糕。不过就冲，英国遍地都是穆斯林，而中国人就寥寥几个，说英国的官僚很公平，我觉得有点武断了。