主题：【讨论】回应对12306.cn网站的技术质疑 -- 忘情

无论淘宝还是阿里巴巴，商品的供给几乎是无限的，因为这些网站只是单纯的销售渠道，不负责商品本身的生产和物流。而12306的商品和淘宝之类的网站最大的不同在于，12306卖的是火车票，火车票的本质是中国铁路能提供的运力。整个中国铁路系统一天能运送的人是固定的，也就意味着12306一天能提供的火车票是固定的。

而春运的症结在于春运期间火车票的需求大大高于整个中国铁路系统能提供的火车票数量。这个矛盾近乎是无解的，因为，如果春运期间每个人都能顺利买到火车票的话，就意味着平时的运能将有极大的浪费。这是现实层面的供需矛盾，根本不是IT层面能解决的事。对于供给固定的情况下，实际上IT层面架构越完美，用户体验越好，网络排队越快，出票速度越快，火车票卖完也就越快，对于电脑终端买票的人来说，就是越是买不到票。就好比100个人抢10张票，开10个窗口卖票肯定比开1个窗口卖的快。在IT层面谈论这个问题，试图让淘宝、阿里巴巴解决春运买票问题，就相当于现实中春运期间全国的火车站都别卖票了，让义乌小商品市场卖火车票就能让全国的人能买到火车票一样，实际上这是不可能的。淘宝、阿里巴巴不可能凭空火车票来，义乌小商品市场一样凭空变不出火车票来。这归根结底是运力不足的问题。