主题：中国开始向德国出口高端机床 -- 唐鸢
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复 我找老外修
我们一般的做法是：
1。写电邮报告故障情况
2。外方会给一个表格
3。填好后， 外方会产生一个Case No
4。有了这个Case Number，外方的技术支持部门会安排Engineer去帮你，只到事情解决。
5。如果需要服务，可能还需要填写表格，描述具体故障。外方会评估这个情况，然后给你报价。
6。如果你接受这个报价，你必须发PO给他。
7。。。。不想写很多。
一般老外公司的服务人员都是外包的。至于时间到，外方走人，那是另外一回事。例如他需要赶飞机或去另外的Customer。关键是事先要沟通好。Good Luck!
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🙂你这话太不靠谱了 3 bluesknight 字448 2011-12-08 22:16:58
🙂我完全赞同你。好好好。 Jen 字0 2011-12-08 22:53:17
🙂我找老外修 1 盐城闲人 字132 2011-12-04 23:58:36
🙂现实情况各种各样。
🙂您这公司够官僚的 春困秋乏 字320 2011-12-07 11:06:09
🙂看来这行业的老外够官僚的 盐城闲人 字63 2011-12-05 00:35:10
🙂管理规范反过来也可以说是官僚主义严重 18 删ID走人 字707 2011-12-02 10:07:02
🙂十年后你在看看你的帖子吧。 Jen 字502 2011-12-06 19:29:03