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主题:【原创】小企业管理案例:1、引子 -- wqnsihs

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家园 评价航空公司业绩是飞机运行小时数,正点率,客座毛利

等等指标,没有评价空姐的。如果你坐美联航,美国西北航空,看见大妈级空乘,可能觉得他们更差。但是他们管理水平比我们高一个数量级。

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