主题:【原创】由微软的经营战略策略:核心产品来谈开去 -- 铁手
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复 不全是这样
就如你去找第三方咨询公司或者服务公司,他们的服务条款当然也不会绑定到任何一个软件销售合同里去。否则的话,就象你说的
如果客户同时选了它的软件和咨询,最后实施出了问题、客户最多可以要求咨询这边再做点什么
难道你还指望实施出了问题后SAP公司给你定制软件?好像除了非常小的软件公司,基本没有人提供这样的服务吧?至于软件售后服务,我肯定SAP没有强行绑定。SAP有“SAP Services Partners”计划,在全球提供软件售后服务,客户完全可以自行选择第三方服务商。当然,OSS服务是只有SAP能够独家提供的,但是如果你对第三方服务商有信心,你也完全可以不用OSS嘛。
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🙂就我所知应该是不提供的 青山碧水间 字70 2010-10-04 22:14:54
🙂我觉得软件销售与咨询,服务分开是好事 meokey 字380 2010-10-05 06:11:28
🙂我接触的印象在欧洲这边不是这样 redbud 字395 2010-10-03 23:37:39