主题:【原创】我谈TD之《OPhone是块试金石》 -- 子奉不语
这是一篇我与7月14日写的帖子,那时河里不是很好上来,便发在了OPhone8论坛,现在贴到河里。
看到了刘超发的帖子,他坦承OPhone的升级不是移动一家可以决定的,厂家有权决定是否升级。
我随即拨打了摩托罗拉400-810-5050的热线电话。
看来我已经是MOTO的老熟人了,接线小姐很熟悉地报出了我的姓。
她对我的解答是,她们没有收到关于MT710升级为OPhone2.0的通知,并且她告知我MT710是一款移动定制手机,她建议我拨打中国移动10080来寻求帮助。
这是我预料之中的答复,事实上,最近一段时间以来,我已经听到过无数次了,因此我没有再给10080打电话。
更何况,我的手机是自购的,当时也没到移动营业厅去办理套餐。
我已经对能否升级不抱什么希望了。我关注过前一段时间联想O1用户的升级风波,从中国移动、播思和厂商的态度来看,升级的可能性非常渺茫,即便是有升级包,恐怕也是非常遥远的以后了。
而我对于播思和OPhone本身,已经非常不看好他们的前景。无风不起浪,这段时间关于OPhone的负面新闻恐怕并不是空穴来风。
在这里我要劝一劝使用OPhone的机友们,心平气和一些吧,一部手机不算什么,《蜗居》里不是说了么?能用钱解决的问题都不是问题。不管当初是花了多少钱,人生总有一些自认倒霉的时候。
通过这笔不菲的代价,能够看清这几个平日高高在上的大公司的嘴脸,能够明白当时造势时Q手文章的可耻,未尝不是一个收获。
在使用OPhone的这段时间里,我学会了慢吞吞地操作手机,因为越急越容易死机;我学会了不再安装什么新奇的软件,因为软件越多越慢;我学会了在打开网页时观看窗边的风景,因为哪里都没有TD信号。
我学会了很多不是么?
可是仍然有些话,我不得不说。我自己从事的就是服务行业,在我的工作中,我不敢说把顾客当上帝,可也非常尊重所有顾客的意见和感受,哪怕顾客的意见有的明显不合理,有的更是无故扯皮,可是也要赔个笑脸给他们。
我曾不止一次签字给顾客免单,哪怕错不在我;不止一次要工作人员给顾客买饮料,只是为了让顾客的怨气不至于爆发。
为什么呢?因为他们的消费供给了我们的工资。就这样我还经常感到经营上的压力,因为大多数消费者更考虑价格,可我们从不敢放松对服务品质的要求。
我之后不会再选择MOTO的手机,也不会向我的家人、朋友、同事和领导推荐,我知道这对MOTO这家公司来说不算什么,可消费者也会有消费者的脾气。
我当然不会再选择OPhone,不管是2.0、2.5还是什么其它的版本。我不希望自己再当一次小白鼠,让自己的痛苦成为他们下一次新产品宣传的噱头。
我再考虑离开中国移动,这非常痛苦,用了17年的号,数百个联系人,还在履行的合同套餐。
但这不算什么根本的问题,联通曾跟我打过电话,宣传保证入网2年就送3000元的购物卡。
当时我拒绝了,现在我等他们再打来。
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🙂【原创】我谈TD之《OPhone是块试金石》
🙂貌似播思就在我租住的小区门口哦 1 一帆孤 字128 2011-06-17 02:57:05
🙂我非常理解楼主的心情 18 惟有敬亭山 字1517 2010-10-14 01:35:20
🙂谢谢这么详细的介绍啊 万木 字252 2011-07-14 18:47:12
🙂现在才看到您这篇文章 10 维京老海盗 字1281 2011-06-16 18:18:30
🙂早就预料到会有这么一天 cngood 字88 2011-06-26 08:23:58
🙂没有交代 子奉不语 字60 2011-06-16 18:23:43
🙂现在搞了OPhone2.0 1 陈王奋起 字78 2011-06-19 03:10:51