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主题:【原创】职业经理人工作笔记:说明 -- wqnsihs

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家园 探讨一下

我认为电子商务实际上就是(大大)提高了效率,使得企业对于内外的情况了解更加及时和准确,并反映到销售和利润的增长上去了。但这不是历史上头一次发生的事情,电报电话什么的都曾经起过类似的作用。不过,正所谓水涨船高,短短几年内个别企业的成本“重心”可以因为采纳新技术以及基于新技术的新管理方法的原因下降,但是全行业的“重心”也会跟着下降,创造了更多的竞争空间,从而又一次把企业的利润拉下来。这样的例子很多,我现在能想到的就是美国的铁路公司,以前美国几大铁路公司都是在亏损边缘徘徊的, 后来NSC(Norfolk south corp.)创新采用软件集中管理铁路运输,相当于流程控制,后来美国其他几大(Burlington north santa fe等)都开始使用类似的软件。

这些都是手段,管理的目的应该还是不变的,就是把资源投放到能产生更高利润的地方,更多的信息从理论上有助于管理层更好地做出资本配置的决定,虽然实际上远没有那么理想。原先的报告也许变成了模型,看上去更加科学化了,但是愚蠢的决定还是层出不穷。

我觉得管理围绕的核心自始至终都是资本配置,信息化是个工具,并没有改变目的。

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