主题：【原创】职业经理人工作笔记：说明 -- wqnsihs

建议围绕客户利益来展开：

1、市场要什么？要多少？以什么价格要？这个得非常清楚。同时必须清晰列出----包括产品或服务的技术描述、规格、标准；产品或服务的生产或提供（包括外包、采购、集成）的基本流程；产品或服务的核心技术、诀窍或能力；产品或服务的的成本结构、现金流量和预期财务损益等等。

2、市场为什么需要这些产品或服务？也即市场相关各方（客户、商家、发卡商和通联）各自得到什么利益？这些利益来自何处？是羊毛出在羊身上，还是羊毛出在狗身上？这些利益有多少？为什么会得到这些利益？或者用什么手段可以得到这些利益？原有利益获得者会采取什么手段保护自己的既得利益？

3、市场最可能或最愿意以什么方式接受或需要这些产品或服务？产品或服务的的销售网络如何搭建？基础网络应该具备什么特点？结算系统应该具备什么功能（例如风险控制、结算资金管理、业务流程控制等等）？

我认为如果以上问题都有翔实、可靠，经得起复检和事实验证的数据支持，得到的结论将有说服力，可以作为下一步定义任务的依据。如果没有可靠且真实的数据，将经不起任何一位行家的质询，一触即溃。