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主题:【原创】1291次列车事件让铁路蒙羞 -- 忘情

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家园 Z59车长处理确实是按规定来的

按规定,如果在车上遇到精神病人,应当同其陪护人员取得联系,确认其病情处于可以控制的范围之内,且对其它旅客影响较小的情况下,可以让其继续乘车,但前提是必须尽可能地为其提供一个较好的环境,尽量与其他旅客隔离(比如说将其安置在乘务员室,有条件时安置在包厢休息)。不仅如此,还应将其视为“重点旅客”,车长,列车员应该重点关注,随时掌握情况,必要时指定列车员专门陪护。

那个女车长(应该是南昌铁路局福州客运段的)的处理方式就是如忘情兄所说。正好我对铺是一个铁建的监理(他们单位承担福州站扩建工程),在开车后,我们得知那个女孩是精神有点问题之后(一开始我们不知道怎么回事,还误以为是感情问题,这位先生还感慨说“儿大不由爷”),对我们解释说这个女孩情况属于“重点旅客”,如何处理有规定。

我借忘情兄的光了,我把我的那个帖子链接在这里,方便朋友们看。

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