主题：国务院新闻办三鹿奶粉事件新闻发布会 -- frnkl
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接受投诉的网站也好,热线电话也罢,遇到假投诉,恶作剧是必然的,但这不成为不作为的接口,坦白讲就算你接10个投诉有9个是假的,那么也要为忽略那1个真的投诉而承担责任,不然你凭啥拿工资?
骚扰119的事儿多了去了,要是119接到火警而不行动导致火灾扩大,他119能以常有假火警为由推脱责任?
换位思考之下如果我是投诉处理的工作人员,我肯定会烦,也很可能会对大量案件胡乱处理了事,但如果有重要案件被我忽视从而导致严重的事故和后果,我也很清楚我将为我的疏忽承担责任以及付出代价!
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🙂一个投诉要如何才能算够资格?? iCer 字127 2008-09-15 06:55:23
🙂人家不是回复了么？ Alarm 字547 2008-09-15 07:08:23
🙂理性是对的，不正视错误就不对了 1 大熊甲 字653 2008-09-15 22:12:16
🙂~
🙂官僚主义永远是不会错的 1 lancelotgass 字239 2008-09-15 08:19:08
🙂回复真的很迟啊！ Alarm 字189 2008-09-15 08:32:23
🙂太迟了就可以不作为？ 1 lancelotgass 字199 2008-09-15 08:38:40
🙂对不起 Alarm 字139 2008-09-15 08:45:08